最近又发现了一本好书，介绍王品集團，
必需推荐给大家，这是一本上班族要看，
老板们更要看的一本好书！
作者：
王國雄/著
傅月庵、王品/採訪撰稿
「天使」，就是顧客的聲音。
王品集團在經營上的所有思考，都是「以人為本」、
「做到讓顧客感動的服務」，也落實到每一個
管理步驟與細節。王國雄副董事長親自分享第一手
經營實錄，王品成功密碼，首度完整公開！
王品集團，以「健康第一、快樂第二、成功第三」的餐飲連鎖
企業，從1993年創立至今，共發展出九個品牌（王品、
西堤牛排、陶板屋、聚、原燒、夏慕尼、藝奇、品田牧場、
石二鍋），事業版圖橫跨海峽兩岸，現有122家分店，
年營業額高達53億（統計至2009年），並保持年年兩位數的
成長，躍居台灣第一大餐飲集團，被譽為餐飲業革新經營的典範。
王國雄副董事長負責內部資源整合與策略規劃，以分享
「企業經營好故事」的第一手觀點寫就三大主題：
「同仁安心篇」、「成長訓練篇」、「經營管理篇」，完整
呈現王品集團成功的核心價值與具體實踐的「王品家法」，
值得所有經營管理者、想創業者，以及上班族來學習。
「同仁安心篇」：以「一家人主義」為企業文化的基調，
無論是過生日、同仁旅遊、家庭拜訪、股東會、安心基金
等等，王品人都有十足的創意與十足的感動。
「成長訓練篇」：進王品，就像進入一所終身學習的大學。
基礎二○六學分、遊百國吃百店登百嶽的三百學分、
魔鬼訓練營、爬玉山泳渡日月潭單車環台的王品三鐵、
日行萬步、出國考察……，健康有公司替你「把關」，
同時更培養出「1+1+1=9」的團隊意志力。
「經營管理篇」：將「中國的家族、美國的民主、
日本的紀律」結合在一起打造出來的臺灣企業，背後
是如何運作的？經營階層的自律文化和龜毛條款為何？
為了贈品超過100元，表現優秀的區經理仍予以開除？
以集體領導為核心的「中常會」，實際的操作為何？
餐飲業以顧客至上，其中「天使報佳音」、「黃金三十分鐘」
又是如何執行？「醒獅計畫」、「海豚哲學」等創業
入股制度，是怎麼一回事？王品的經營秘訣就在這裡。
這是一本從「心」出發的經營管理書，王品人一起打造了
「善的循環」，而且不吝惜分享，永遠是現在進行式。
以「人」而非以「數字」為本的企業精神力，
加上絕對貫徹的執行力，正是「王品」成功的最大關鍵！
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